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RENTA DE CALL CENTER, SE RENTAN ESTACIONES DE TRABAJO Y OFICINAS.

1) CONTAMOS CON:
• 194 estaciones de trabajo totalmente equipado.
• 4 Oficinas ejecutivas privadas
• 4 Oficinas para asistente
• 1 Oficina para coordinadores y supervisores
• 6 Baños (3 para mujeres y 3 para hombres)
• Recepción.
• Comedor.
• Sala de capacitación.
• Site.
• 91 Lockers.
• 1 Cajón de estacionamiento.
• Equipo de Computo: (CPU, Monitor, Teclado, Mouse, Diadema y
No Break)
• Internet 200MB simétrico
• CCTV
• Cableado Estructurado Cat 6 Sixtimax y Panduit

2) SERVICIOS E INSUMOS INCLUIDOS
• Luz
• Agua
• Papel higiénico
• Papel para manos
• Shampo para manos
• Insumos pandemia (gel antibacterial, tapete sanitizante, termómetro infrarrojo).

3) TECNOLOGÍA Y TELEFONÍA (SE COTIZA APARTE)
A) Envío de mensajes de voz (blaster)
Llega a millones de contactos de forma inmediata en tres modalidades:
1. Mensaje de voz fijo: Es el mismo para todos los contactos.
2. Mensaje de voz personalizado: Se genera de la base de datos de los contactos.
3. Mensaje de voz para encuesta: Realiza preguntas, registrando las respuestas de los contactos.
Ideal para campañas políticas, de cobranza, encuestas, ventas y más.
B ) Telefonía IP VoIP
Con nuestra Telefonía IP VoIP, incrementa tus ingresos con todas las ventajas de las:
Comunicaciones Unificadas en la Nube, mejora la calidad de tus llamadas, duplica el porcentaje de llamadas contestadas.
Beneficios adicionales:
1. Acceso a funcionalidades avanzadas como Buzones de Voz, IVR, Llamadas Internas, entre muchas otras.
2. Instalación y configuración inmediata
C) Outsourcing de Sistema de Call Center + blaster
Con el Sistema de Call Center con Marcador Predictivo los agentes no tendrán tiempos muertos entre llamadas, logrando una contactación más efectiva.
Propiedades:
– Grabación de llamadas
– IVR configurable
– Salas de conferencias virtuales
– Monitoreo de llamadas en vivo
– Identificación de llamadas, entre otras.
Reportes brindados:
– Detalle de llamadas
– Gráfico de llamadas por hora
– Monitoreo de agentes
– Llamadas por hora, agente, entre otros.
D) Envío de mensajes de texto masivos (sms)
El envío de mensajes de texto es una herramienta muy útil para llegar a los contactos deseados ya que pueden recibirlos sin necesidad de contar con un Smartphone; 9 de cada 10 leerán el mensaje.
E ) Conmutador telefónico PBX
Con el servicio de Conmutador PBX toda su oficina se mantendrá conectada. Asimismo, su negocio estará comunicado y brindando atención durante o fuera de los horarios de atención. Al ser un servicio que se aloja en la nube, permite tener un ahorro en la infraestructura sin perder calidad en las llamadas.